Как создать эффективную информационную рассылку?

Рассылка — один из самых эффективных и в то же время самых недооцененных маркетинговых каналов. Средняя рентабельность инвестиций, генерируемых кампанией такого типа, составляет до 3800 %, сранвиться с этим показателем может только продвижение сайтов. Это не означает, конечно, что каждое сообщение, которое вы отправляете своим клиентам, будет достигать этих результатов. На конверсию рассылок влияет множество различных факторов. Чтобы электронные письма продавались, их сначала нужно доставить и открыть. Только тогда они начинают бороться за продажу.

Во-первых: открываемость рассылки

Ни одно сообщение не достигнет своей цели, если оно не находится в папке «Входящие» получателя. И не будет, если оно туда попадет, но не откроется. Новостная рассылка имеет шанс заинтересовать вашего клиента, привлечь его внимание и... продать. Итак, в самом начале сосредоточьтесь на максимизации открываемости писем. Как этого добиться?

Как вы поведете себя, когда получите анонимное сообщение? Или то, которое пришло к вам с очень подозрительного адреса электронной почты? Вы, вероятно, перенаправите его в папку со спамом или удалите, даже не открыв его. Ваши клиенты будут делать то же самое, если вы четко не покажете им, кто является отправителем информационных писем, которые они получают.

Обычно для идентификации отправителя недостаточно использовать название вашей компании. Также будет полезно имя человека, ответственного за создание и отправку рассылки, хорошо если в штате вашей компании есть seo специалист. Таким образом, у ваших читателей создается впечатление, что им пишет конкретный человек, а не безымянная корпорация. Они с большей вероятностью будут доверять отправителю и, таким образом, откроют и прочитают электронное письмо.

Кроме того, избегайте ситуации, когда ваши информационные бюллетени оставляют адрес, характерный для бесплатных служб электронной почты. Остерегайтесь популярных окончаний, таких как «gmail.com» или «interia.pl». Это может вызвать проблемы с доставкой электронной почты и поставить под сомнение профессионализм отправителя в глазах ваших клиентов. Собственный домен не является расходом для компании, поэтому обязательно позаботьтесь о нем!

Определите, в каком регистре вы пишете

Искусство эффективного оформления новостной рассылки не простое, но если вы будете следовать нескольким простым правилам, вы значительно повысите свои шансы достучаться до своей аудитории. Основная задача — дать понять, о чем сообщение, и в то же время вызвать у читателя желание открыть его. Для этого необходимо:

• показать, какие выгоды получит получатель, если прочитает содержимое письма;
• избегать кликбейтов, которые оттолкнут читателя и заставят его почувствовать себя обманутым;
• использовать ключевые слова в заголовке по теме, о которой вы пишете;
• не превышать длину заголовка в 60 символов, чтобы не подвергать себя его сокращению почтовыми программами;
• ссылаться на числа, проценты и конкретные значения;
• персонализировать свои заголовки, используя систему электронного маркетинга и собранные данные;
• избегать блокировки заглавными буквами и хорошо использовать символы смайликов.

Позаботьтесь о технических деталях

Помните, что при создании рассылки нужно убедить не только получателя, которым является другой человек, но и все алгоритмы, отвечающие за фильтрацию сообщений в почтовых программах. Поэтому избегайте действий, которые могут расценивать рассылку как спам.

Частой проблемой является несоответствие размеров графики, используемой в бюллетене, и его текста. Еще одна проблема заключается в важности вашего сообщения.

Стоит следить, чтобы сообщение не превышало 400 Кб. Кроме того, электронное письмо не должно содержать ссылку для отказа от подписки. Для антиспамовых фильтров это было бы явным сигналом в пользу изоляции такой рассылки

Второй очень важный технический вопрос — адаптация рассылок к требованиям мобильных устройств. Данные Hubspot за этот год показывают, что на смартфоны уже приходится 46 % полученных электронных писем. В ближайшее время этот результат наверняка превысит половину, что является неоспоримым аргументом в пользу адаптации сообщений под нужды пользователей мобильных устройств. К наиболее важным правилам относятся:

• расположение контента в одну колонку;
• использование простой графики, не требующей высокого разрешения;
• максимальное сокращение сообщения;
• использование хорошо видимых шрифтов;
• создание достаточно больших кнопок.

Не существует простого ответа на вопрос, как создать продающую рассылку. Однако есть целый свод правил, которых следует придерживаться. Приведенный выше совет поможет увеличить CTR ваших писем и, таким образом, увеличить продажи с этого чрезвычайно эффективного канала.