Вызов ложный - беда реальная!

– Бывает, что я вижу дым, но боюсь вызвать службу спасения, т. к. не уверен в том, что действительно произошёл пожар, а потом могут расценить этот вызов как ложный. Что мне делать в этой ситуации?

– В случае, когда есть опасность возникновения возгорания, МЧС России призывает всегда набирать «01» или единый номер «112», чтобы вызвать пожарных. Бояться не стоит, но при этом всё же нужно трезво оценивать произошедшую ситуацию.

Ложные вызовы - проблема в работе экстренных служб. И, конечно же, они доставляют не только неудобства диспетчерам, но и вынуждают пожарных и спасателей тратить драгоценное время, необходимое для оказания реальной экстренной помощи гражданам. Не говоря уже о многомиллионных убытках в масштабах всей страны, когда тратится топливо и в целом ресурсы оборудования и спецтехники.

В МЧС России изучается статистика ложных вызовов. Наряду с этим в рамках работы по созданию единого телефона пожарных и спасателей «112» в том числе прорабатываются и методы защиты от данных вызовов.

Говоря о ложных вызовах, можно отметить следующее. Сотрудники службы спасения предупреждают, что на телефонах стоят определители номера и ведётся запись разговоров. Безусловно, абонента, сделавшего ложный вызов о пожаре, можно определить. Правоохранительными органами проводятся соответствующие проверки, виновные привлекаются к административной ответственности. Но здесь скорее приходится призывать к человечности, чем пугать административной ответственностью и штрафом, который ни в какое сравнение не идёт с затратами на обслуживание ложных вызовов.

Оперативные службы обязаны реагировать на любое сообщение. Ведь никто не может дать стопроцентной гарантии, что оно ложно. В результате чего к тушению несуществующего пожара привлекаются люди, которые в любой момент могут понадобиться на реальном пожаре.

С начала учебного года становятся более частыми звонки с детской шалостью, с ложными сообщениями о пожарах и заложенных взрывных устройствах. Кроме этого, поступает немало ложных сообщений от больных людей, психически неуравновешенных.

Множество звонков в МЧС поступает из-за того, что люди не знают телефоны различных служб и организаций. Так, многие звонят по коммунальным вопросам в своих домах и квартирах, сообщают о поломке входных дверей, почтовых ящиков, протекающей крыше. Эти звонки отнимают у диспетчеров много времени, за которое они могли бы оказать действительно нуждающимся людям экстренную помощь.

К сожалению, есть и «шутники», которые не осознают, что ценой ложного вызова может оказаться человеческая жизнь: пожарные и спасатели, выехавшие на ложный звонок, возможно, не смогут помочь людям, реально оказавшимся в беде. Передислокация сил и средств занимает достаточно много времени.

Кстати, за заведомо ложные вызовы хулиганам грозит не только административная, но и уголовная ответственность. В соответствии со статьёй 207 УК РФ заведомо ложное сообщение о готовящихся взрыве, поджоге или иных действиях может быть наказано лишением свободы сроком до трёх лет.